dho88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী করি

dho88-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দেওয়ার লক্ষ্যে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

তথ্য বিক্রি নয়

dho88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের ডেটা সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।

KYC সুরক্ষা

যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণে ব্যবহার হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

স্প্যাম-মুক্ত

আমরা অপ্রয়োজনীয় মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না। নোটিফিকেশন পছন্দ আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

এই গোপনীয়তা নীতি dho88 প্ল্যাটফর্ম (https://dho88.app) ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার কর ে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১. ভূমিকা

dho88 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি dho88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "dho88" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ভিজিটরকে বোঝানো হয়। এই গোপনীয়তা নীতি dho88-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হবে এবং কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করি

dho88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

আপনি সরাসরি যা দেন:

পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
যাচাইকরণ নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)।
অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

লগ ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পেজ ভিজিট সময়, রেফারার URL।
ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজুলেশন।
ব্যবহারের ধরন: কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন, বেটের ইতিহাস, লগইন ফ্রিকোয়েন্সি।
কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি এবং অ্যানালিটিক্স ডেটা।

৩. কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। dho88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা করতে।
আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
KYC যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ এবং পরিচয় যাচাই করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করতে।
প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দিতে।
প্রোমোশন: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
আইনি মেনে চলা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

৪. কুকি নীতি

dho88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবার মান বাড়াতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
সেশন কুকি	লগইন অবস্থা ও সেশন বজায় রাখা	ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়
পছন্দ কুকি	ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা	৩০ দিন
নিরাপত্তা কুকি	CSRF সুরক্ষা ও ফ্রড ডিটেকশন	সেশন শেষ পর্যন্ত
অ্যানালিটিক্স কুকি	সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ	১ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষিদ্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

dho88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদানকারীর সাথে নথি যাচাই করা হয়।
লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সের শর্ত পূরণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হয়।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার কোনো তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dho88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ১২৮-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম অডিট করেন।
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।
ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

dho88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় সেবার ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণ মেয়াদ	কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর	আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন	৭ বছর	অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন
KYC নথি	৫ বছর	নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
লগ ডেটা	১২ মাস	নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ	সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত	আপনার ইচ্ছানুযায়ী

৮. আপনার অধিকার

dho88-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

dho88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান nিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তনের নীতি

dho88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

না, dho88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক। এই সময়ের পরে সকল তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।

অবশ্যই। dho88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। শিল্পমানের bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়া আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালেও তারা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করে দেবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

KYC নথি (NID, পাসপোর্ট) এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে এই নথি দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে নথির কাঁচা কপি সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়, শুধু যাচাইকরণের রেকর্ড রাখা হয়।

আমাদের নিরাপত্তার পরিসংখ্যান

১২৮-বিট

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

২৪/৭

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

৫ লক্ষ+

বিশ্বস্ত ব্যবহারকারী

১০০%

লাইসেন্সড প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে শুরু করুন!

dho88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। লাখো বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের মতো আপনিও এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন